FAQ: Häufige Fragen zur 24-Stunden-Pflege zu Hause mit PflegeSchätzle

Die 24-Stunden-Pflege bedeutet, dass eine qualifizierte Betreuungskraft im Zuhause der pflegebedürftigen Person lebt und rund um die Uhr Hilfestellung bietet. Dazu zählen grundpflegerische Leistungen wie Unterstützung bei der Körperhygiene, An- und Ausziehen, Mobilität, Essen sowie hauswirtschaftliche Tätigkeiten von Reinigung bis Wäschepflege. Darüber hinaus fördert die Betreuungskraft mit Gesprächen, Spaziergängen oder Spielen auch die soziale Teilhabe – stets individuell auf Ihre Lebenssituation und Wünsche abgestimmt.

In der Regel beginnt die 24-Stunden-Betreuung innerhalb weniger Tage nach erfolgter Bedarfsanalyse. Dank flexibel verfügbaren Betreuungskräften und erprobtem Auswahlprozess organisiert PflegeSchätzle auch kurzfristig zuverlässige Unterstützung – bei dringendem Bedarf, wie beim Ausfall einer bisherigen Betreuung, greift zudem unsere Gold-Betreuungsgarantie: Innerhalb von 12 Stunden ist ein qualifizierter Ersatz vor Ort.

Die von uns vermittelten Pflegekräfte aus Polen, Rumänien und Bulgarien verfügen über solide bis sehr gute Deutschkenntnisse. Bereits bei der Auswahl stimmen wir das gewünschte Sprachniveau individuell ab und bieten auch spezifisch deutschsprachige Betreuer:innen. Bei Unsicherheiten können Sie Profile mit Angaben zu Sprachkompetenz einsehen – ein persönliches (Telefon-)Vorgespräch ist immer möglich.

Ja. PflegeSchätzle legt größten Wert auf absolute Rechtssicherheit. Die Betreuungskräfte sind entweder bei unserem Partner im Herkunftsland sozialversicherungspflichtig angestellt (EU-Entsendemodell, A1-Bescheinigung) oder verfügen über eine deutsche Anstellung. Mindestlohn, Unfallversicherung und Schutz vor Scheinselbstständigkeit sind garantiert. Regelmäßige Kontrollen stellen die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben sicher.

Ideal ist die häusliche 24h-Betreuung für Senioren ab Pflegegrad 2, für Pflegebedürftige mit chronischen Erkrankungen, Demenz oder Mobilitätseinschränkungen sowie für Familien, die pflegende Angehörige entlasten möchten. Auch nach Krankenhausaufenthalt, in ländlichen Regionen ohne feste Pflegedienste oder für alleinstehende Menschen ist dieses Modell eine hervorragende Alternative zum Heim.

Jede Vermittlung beginnt mit einer persönlichen Bedarfsanalyse: Wir erfassen Vorlieben, Krankheitsbild und erforderliche Fähigkeiten. Anschließend suchen wir passende Profile mit gewünschter Erfahrung, Qualifikation und Sprachkompetenz. Vorab erhalten Sie eine Auswahl zur Ansicht – erst nach Abstimmung und eventuellem Kennenlerngespräch erfolgt die Vermittlung.

Ja, die Betreuungskraft benötigt einen eigenen abschließbaren Schlafraum und Zugang zu Bad/Küche. Dies ist wichtig für die Erholung und Wahrung der Privatsphäre beider Parteien – dies wird auch im Vorfeld geprüft und mit Ihnen abgestimmt.

Beginn und Dauer richten sich ganz nach Ihrem Bedarf und Ihrer Planung. Bei Urlaub, Krankheit oder Vertragsende einer Betreuungskraft kümmert sich PflegeSchätzle rechtzeitig um Ersatz oder temporäre Lösungen. Auch Wechsel der Betreuungskraft sind problemlos möglich – unser Ziel ist immer eine kontinuierliche, lückenlose Versorgung ohne Ausfälle.

Die monatlichen Gesamtkosten starten ab etwa 2.600 Euro und variieren nach Betreuungsaufwand, Qualifikation und Sprachlevel. Ab Pflegegrad 2 steht Pflegegeld (je nach Stufe) zur Verfügung. Zusätzlich sind bis zu 20% der Kosten steuerlich absetzbar. Weitere Fördermöglichkeiten (Verhinderungspflege, Hilfsmittelpauschale) beraten wir individuell im persönlichen Gespräch.

PflegeSchätzle führt regelmäßige Qualitätskontrollen durch, steht laufend für Rückfragen zur Verfügung und stimmt Betreuungsleistungen jederzeit flexibel mit Ihnen ab. Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie auch langfristig durch alle Phasen. Feedback, Austausch und eine offene Kommunikation garantieren hohe Zufriedenheit.